怎样才能申请淘宝退款?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-01

我是淘宝的老用户了,经常在淘宝买东西,也做了几年的淘宝客服,给大家分享我的经验,有三种方法

一、联系卖家客服 

既然已经发货了,就要先找卖家客服说清楚你的要求,免得你们双方之间产生纠纷,如果包裹只是显示发货,还没有物流信息,可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款,有的商家是可以的,有的不行,具体还是得你去找对方协商沟通。

已发货还没有物流信息又分两种情况,一是包裹未发出,但是件太多了堆积在一起找不到,二是快递已经收走了,只是暂时还没有物流上传和更新而已,每家店铺发货量和揽件的时间是不同的,所以先咨询下客服能不能直接处理吧,如果可以找到包裹退款就最省事,如果找不出来了或是快递收走了,我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。

联系卖家客服的方法如下:打开淘宝,找到我的淘宝,在待收货那里找到这个订单,点击进去下方有个联系卖家的标志。

二、联系商家 拦截

还是按照上面所说的方法找到卖家客服,告知对方你不想要这个包裹了,让客服联系快递进行拦截(不用额外给费用),只有发件方才能进行拦截,收件人是拦截不了的,如果客服同意了,那你就只管等包裹拦截成功退回给商家就可以了,到时候申请退款,需要注意的是,包裹不是实时就能拦截到的,所以你要等快递返回给卖家了再发起退款申请,不然卖家会拒绝。

申请退款流程如下:按照上面图一的方法找到这个订单,进入页面选择退换--我要退款(无需退货)--未收到货--多拍/拍错/不想要,提交申请。

三、自己拒收

如果卖家没有及时拦截到快递,或者不肯帮你拦截,那你自己可以拒收的,在派件员进行派件电话联系你的时候,跟他说拒收不要了就可以了,不需要当面拒收的,一个电话就能搞定的事情,如果快递员不提前通知而放在驿站或代收点的,自己就要注意看物流,显示派件了就第一时间打派件员电话主动告知对方,免得签收了无法退回,自己退还要付运费。

等包裹返回后按照第二种方法的步骤来申请仅退款就可以了,不需要申请退货退款,因为申请了的话卖家同意了你要在上面填写退货单号的,而你压根没收到货,哪来的退货单号?所以要选择正确的退款方式。

以上三种方法就是不需要自己额外付运费又能退货的方法,其实也属于一种“反悔”的行为,买了又不想要了。前面两种方法得依赖于卖家客服才能完成,后面一种是自己执行的,适用于很多购物网站使用哦,例如拼多多、京东、唯品会等。



  • 淘宝上买东西怎么退货啊?
    答:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在我的淘宝页面点击我的订单【全部】这个入口; 3、找到要退货的订单,点击商品信息位置; 4、进入订单详情页,点击【退换】; 5、售后类型选择【退货退款】,再点击【下一步】; 6、选择退款原因,点击【下一步】; 7、选择退货方式,最后点击【提交申请】就可以了。 等待商家同意...
  • 淘宝怎么退货退款申请
    答:淘宝是我们经常使用的购物软件,有时候我们购买的东西不太合适,就需要进行退换,那么怎么申请退货呢?步骤如下: 手机:华为p40pro 一、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击【我的淘宝】; 二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】; 三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货...
  • 淘宝上买了东西怎么退款?
    答:一般情况下,如果订单未发货,可以通过申请退款或者联系卖家的方式取消订单。如果订单已发货,需要联系卖家协商解决。在申请退款或联系卖家时,需要提供相应的订单信息和退款原因,根据卖家的处理结果再进行相应的操作。如何申请退款:1、首先,在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单,点击“申请退款”,选择退款原因和退款金额,...
  • 淘宝怎么申请退货退款
    答:淘宝怎么申请退货退款 在淘宝上申请退货退款通常需要遵循以下步骤: 登录淘宝账号:确保登录了自己的淘宝账号。 进入订单管理:点击“我的淘宝”,然后选择“我的订单”查看订单列表。 选择退货退款:在订单列表中找到需要申请退货退款的订单,点击“申请售后”。 提交申请:在售后页面,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请...
  • 淘宝退货退款申请流程
    答:淘宝退货退款申请流程 1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确...
  • 淘宝如何申请退款
    答:淘宝如何申请退款 无论通过哪种方式申请退款,都需要提供充分的证据和信息,以便卖家能够更好地了解退款原因和处理退款申请。希望这些方法能够帮助你在淘宝上顺利申请退款!珞 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 电动车多次降价,品质是否有保障? 什么是“网络厕所”?会造成什么影响? 华强北的...
  • 淘宝怎么退货退款申请
    答:1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】; 2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面; 3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面; 4、这里点击【退换】; 5、点击【我要退货退款】的选项; 6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。 需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个...
  • 怎么申请淘宝退款仅退款
    答:淘宝需要申请仅退款建议先跟卖家协商,协商好了再发起申请,以免产生纠纷。下面我来教你如何申请。 淘宝版本:10.17.0 演示手机:荣耀9X 1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、点击【待收货】或者我的订单【全部】都可以; 3、找到订单,直接点击订单信息中间位置; 4、进入订单详情页面,点击【退换】; 5、这里选择...
  • 怎样申请淘宝上的退款呢?
    答:原料:淘宝 1、打开淘宝APP,如下图所示 2、进入淘宝页面,点击我的淘宝,如下图所示 3、进入我的淘宝页面,点击我的订单,这里会有已经购买到的商品列表,如下图所示 4、选择需要退款的商品,找到并点击退款按钮 5、进退款页面,选择退款原因 5、在退款原因选项中,选择拍错/拍多/不想拍 ...
  • 淘宝评价后怎么申请退款
    答:评价不影响申请退款,只要在订单售后有效期内都可以申请。下面来教你如何申请。 演示手机:荣耀9X 淘宝版本:10.17.0 1、打开淘宝,点击『我的淘宝』; 2、在我的淘宝页面中点击我的订单『全部』的入口; 3、找出你已经评价需要退款的订单,点击订单信息页面; 4、进入新的页面,点击『申请售后』; 5、这里点击『我要...