请问快递的的营业员的工作是做什么的?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-06
顺丰快递公司的营业员主要做什么工作

负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。
进行电话营销,协助经理维护客户。
负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。
定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力。
不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。

顺丰还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局,顺丰已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络,其直营网络是国内同行中网络控制力强、稳定性高,也是独特稀缺的综合性物流网络体系。
顺丰采用直营的经营模式,由总部对各分支机构实施统一经营、统一管理,保障了网络整体运营质量,是A股首家采用直营模式的快递公司。
2019年9月23日,被教育部等四部门确定为首批全国职业教育教师企业实践基地。2019年12月,顺丰速运入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。
019年12月18日,人民日报“中国品牌发展指数”100榜单排名第61位。2020年1月4日,获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

营业员就是接电话,开单发货和为客户办理提货手续。要有较强的心理承受能力,因为也相当于一个客服,为客户提供相关的咨询和服务。
碰到难缠或者没素质的客户就相当的难受。其余相对来说比较轻松。如果你是校园招聘进来的话,优势就相对比较大。内部晋升比例通常是 校园招聘>社会招聘本科>专科。

扩展资料:
争议事件:
2019年8月19日,《中国消费者报》以标题为《15万元包裹被当垃圾销毁只赔300元?德邦快递回应》进行报道:8月5日,辽宁的李女士花费400多元,通过德邦快递寄出一个总重量超过27公斤的包裹,可等到8月14号包裹也一直没到。
李女士赶紧上网查询,却发现包裹已经被签收了,并送至回收厂处理。针对该事件德邦快递没有任何道歉,并且告诉李女士,只能按保价赔付300元。从调取的监控视频中看到,李女士的包裹还被回收公司员工分拣后私自带走。
并且李女士在回收公司员工宿舍里面找到了自己的台灯、插线板、和LED灯等部分东西。更多东西厂长说全部当垃圾销毁了,找不回了!据报道,德邦快递长沙相关站点负责人承认了工作上的疏忽,称快递员仅入职一个多月。
参考资料来源:百度百科-德邦物流

营业员工作如下:

1、负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统。

2、进行电话营销,协助经理维护客户。

3、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔。

4、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作。

5、车辆预配及货物出发.到达处理。

6、通知客户来派送部提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提.派送时效。

7、负责接待上门客户提货.办单,进行派送单据的打单.收单.返签收等业务,提高客户满意度。

8、整理客户签收联并及时扫描.上传,协助收银员为客户开具.邮寄发票等服务。

9、负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改.转货.内部带货等业务,处理仓库异常货物。

简介:

有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司,快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。

快递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。中国主要的快递公司包括:京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。



代收快递:找快递员合作,提供快递代收服务。一般长期合作,单件在0.5元左右。正常情况下,一天收件能够达到400-500件左右,下半年的快递数量会更多。
代寄快递:代寄快递因为距离远近,价格费用上会有差异。比如说,代寄一个快件收费8元,而快递员统一揽收,费用在3元左右,你就可以得到5元左右的差值。一般一天差不多有20多个需要代寄的快件。如果有固定的微商,或者与网店老板之间达成长期合作,寄件收入会更高。
工作内容:一般快递驿站上午会有一批快件入库,下午有一批快件入库。所以快递驿站老板上午需要去门店整理一下快件,处理一下滞留件,保持店面的干净和卫生。
快递到店需要扫码入库,按照编码码放整齐。同时整理好面单,快递包装单等。到下午同样也是扫码入库,所有快递的码放都必须给人干净整齐的感觉。
工作效率的高低取决于快递代收系统是否好用,因此选择快递代收系统的时候要谨慎,最好提前试用一下,便捷好操作的代收系统可以提升效率。如快宝驿站APP不能功能强大,而且是0加盟费0保证金0平台使用费(北京上海除外)一般100个快件半小时可以完成入库,以此类推,一天有多少件,就需要多长时间来入库。一般到了下午6点之后,就到了取件高峰期,在这期间快递驿站会忙碌一些。

5年顺丰快递老员工,快递营业员的工作是收快递和送快递 但是最核心的还是自己开发维护客户 只有收的件多了 你才能提高收入的 客户多月薪过万真不是梦想。

送包裹,不送的时候负责联系和记录!

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  • 营业员工作职责五篇
    答:5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;营业员工作职责二 1、及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;3、负责...
  • 营业员做什么的,待遇怎么样,工作时间是多长啊
    答:您好:营业员主要负责对上门发货的客户和网上下单的客户开单,进行回访等工作。另外还对货物称重量方,打包。当货物较多时可能帮忙搬货(仅限男生),相对来说较累。由于是快递物流行业所以会累些,有时会加班,这是很正常...
  • 物流营业员是做什么的
    答:物流营业员其实就是操作,跟单,客户送货过来后,需要营业员负责清点件数,量方,过磅重量,核算报价.开单,收款.甚至整理货物都是工作范围.但也有的物流公司会开负责,每个人只需要负责一样或几样....
  • 物流营业员上班要做哪些 工作?负责做什么?_?
    答:1、物流站点上班:登记收发件、登记快递员上下班、登记往来车辆、登记外包物流交接;2、物流配送中心上班:录单员、制单员、跟单等;3、转运中心、分拨中心:录单员、制单员、跟单、登记车辆、登记装卸工工作等。
  • 快递驿站店员轻松吗
    答:不轻松。快递驿站店员的工作并不轻松。快递驿站店员的工作比较枯燥,主要负责快递入库、出库、码放归类等。每件快递都要经过到件扫描、派件扫描、签收扫描,在入库出库的过程中,要保持细心和耐心,弄错编号会影响工作效率。快...
  • 德邦物流营业员做什么的?工资待遇怎么样?为什么老是招人呢?
    答:男的有的是做搬运的工作,当然也不全是,前台接待客户填写货物托运单,不过总的来说,在德邦男的是很累的,不过工资还行相对于一些物流,一个月有6天的休息吧.做物流比较累,所以你也应该明白为什么老是招人吧 ...
  • 德邦物流的营业员是干嘛的?是不是要搬货?
    答:您好:营业员主要负责对上门发货的客户和网上下单的客户开单,进行回访等工作。另外还对货物称重量方,打包。当货物较多时可能帮忙搬货(仅限男生),相对来说较累。由于是物流行业所以会累些,有时会加班,这是很正常的。...
  • 德邦物流营业员做什么
    答:大部门的营业员一般就是开单,查询货物,处理异常,小部门的话还要搬货! 工作肯定是累的,一般情况下,下午一点上班,早的九点下班,晚的要到凌晨。在德邦生活,住宿都是自理。。。
  • 菜鸟驿站快递营业员好做吗?
    答:菜鸟驿站快递营业员还可以,主要做好客户取件和寄件的打包、录入系统的工作,还会处理问题件,态度好,也是很好做的。
  • 邮政营业员是做什么工作的?
    答:受理邮件的查询、更改地址、撤回等其他业务;(5)受理窗口投交邮件;(6)受理和兑付汇款;(7)投递和揽收特快邮件。下列工种归入本职业:邮电营业员,机要营业员,国际邮电营业员,特快专递邮件业务员,电子信函业务员 ...