平安售后服务部做什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
平安保险公司售后服务具体做什么工作?

1、营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。
此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

扩展资料:
为保户提供售后服务的理由
主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。
咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
参考资料来源:百度百科 保险服务

平安的售后服务部应该就是区域拓展部,也是要去跑单卖保险的。只不过是有别于营销的第二只队伍,多了块区域,有一些孤儿单罢了。你要去之前要明白:第一,平安只会给你半年的有责任底薪,在半年中你是有业绩才有钱拿,没业绩你就没收入。第二,你自己要承担展业成本,没出单你的投入就会白费。第三,卖保险是一件很累,而且常常会碰到拒绝的事,并且不是很体面的工作。你要有信心承受很多打击。
但做保险这工作也有一些好处:第一,你的能力能得到很大的提高,保险的工作是很锻炼人的。第二,如果做的好,你的收入也是很可观的,一个从业三年以上的业务员的月平均收入是5000到6000,主任的月薪通常是1万以上。课长的月薪通常是3到4万,区部经理往往都是百万年薪。第三保险公司的晋升通道非常的明确,只要你有本事,你的晋升电脑说了算,不用走人际关系。如果这三大敝处和三大利处你都明白了,你就会做出明智的决定了。

平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

  • 中国平安保险售后服务部
    答:一、平安售后服务部主要工作内容如下:1、客户续期保险费的收取;2、客户理赔手续的准备和办理;3、客户生存领取手续的办理;、4、客户保单保全手续的办理;、5、客户地址、电话号码等资料的变更;、6、客户生日贺卡、节日卡...
  • 平安保险售后服务专员是做什么的
    答:平安保险售后服务专员是做什么的平安保险公司售后服务专员的职责有回访、续保、健康服务、理赔以及保险一系列的售后服务,也就是客户有任何保险方面的问题或需求,都有平安保险售后部门上门服务。还会需要承担一定的保险销售的任务...
  • 平安保险的售后服务部是干嘛的?这份工作怎么样?
    答:平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安...
  • 平安银行售后服务部的 主要做什么
    答:平安售后服务部主要工作内容如下:1.客户续期保险费的收取;2.客户理赔手续的准备和办理;3.客户生存领取手续的办理;4.客户保单保全手续的办理;5.客户地址、电话号码等资料的变更;6.客户生日贺卡、节日卡等送达;7.向老...
  • 平安保险售后服务主要是做什么工作的
    答:2、保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,...
  • 平安保险售后服务专员是做什么的?
    答:平安保险公司售后服务专员的职责包括回访、续保、健康服务、索赔和一系列售后服务,即客户有任何保险问题或需求,有平安保险售后部门上门服务。还需要承担一定的保险销售任务,以完成公司的业务销售指标。售后服务工作具体如下:1、...
  • 中国平安人寿保险 售后服务专员是干什么的
    答:1、为保户提供售后服务的理由 主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。
  • 平安银行售后服务部都干什么工作
    答:很抱歉您的问题不属于平安银行业务,如果您需要咨询平安银行业务,可以点击下方按钮选择首页右上角在线客服图标进行咨询,或者关注平安银行微信公众号(pingan_bank)进行咨询。https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/...
  • 平安保险售后服务部是做什么的
    答:孤儿单服务及新单开发,综合金融服务
  • 中国平安保险(集团)股份有限公司 售后服务部是干什么的
    答:1 是真正的保险内勤,叫做客户服务部,主要处理保险售后的通知、维护等等的工作,也接受投诉,有劳动合同,和一般公司员工一致。2 就是保险代理人,卖保险的,用个什么售后服务的幌子只是忽悠你去卖保险,没有底薪,没有社会...