向快递方面的专家请教下快递签收的流程以及发现东西有问题(少件,或东西不对)时该如何处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-17
签收快递时,发现快递少一个东西,现在该怎么办呢!还有个有意思的疑问

不会的,快递员让你做的没有错,你只管放心就好,她们回去处理的。希望对你有所帮助。

楼主说的是电话购物,快递公司寄递,是吧?

这个问题要分开来看,快递公司只负责安全准时地把包裹送到收货人的手里,具体包裹里装的是什么?包裹里的东西是好是坏,和快递公司没关系。

如果包装未损坏,不管包裹里装的是什么,快递公司都不负责。如果包裹损坏,搂住就要先打开包装验货,若确认货物因为运输问题损坏,快递公司负责赔偿。

在确认运输环节没有问题的情况下,楼主就只能签收包裹了。若需要赔偿等,再与售货单位交涉。

楼主明白了吗?快递公司只对包裹运输的安全负责,不对货物本身负责,若包装没有损坏而打开包装,楼主就只能签收了,对于打开的包装,快递公司是无法退回售货单位的。不能因为售货单位的问题而损害快递公司。

楼主可以当着快递公司送货人的面打开包裹,若发现有问题,可以写一份证明,请快递公司送货的人签字,以此作为日后和售货单位打交道的证明。

这种购物方式确实有些风险,所以要选择信誉比较好的售货单位。

快递公司不签字是不允许先打开的,如果可以可以先验货,那快递公司都可以打开先看看了,但是作为买家肯定要维护自己的利益,您收到货以后先看一下外包装是否完整,如果完整您就可以签收,里面有问题就可以拍图找卖家了,如果非常重要的商品 您可以签完字 让送货员稍微等一下 ,您赶紧检查,万一有问题,您可以在面单上或者后面写上拒收原因,让快递员拿走,然后您在找卖家协商。(即使您签了名字也没关系的。)不知道这样解答能否帮到您,

当着快递的面打开检查,若发现少件,也要当着快递的面拍照给卖家打电话解决问题,要快递当场写字据,否则卖家不认账咱也没办法。我当时没验,回去打开发现少件,卖家和快递都不认账,卖家说发了,快递说你亲自签收了,淘宝客服让你找快递提供未收货红章证明,快递不提供,结果就是咱们只能自认倒霉。

如果是重要东西,可以先签收,当着快递员的面打开,方便拍照最好,快递员会为你做出证明的

如果发现东西不对,就马上打电话联系卖家,问对方如何处理就可以了

  • 快递签收什么意思?
    答:有以下三种意思:1、快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了。2、快递员或网点帮助签收了,快递员会当天派送到收件人手中。3、快递被人冒领,应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回,如果追不回,可以让发件人向快递公司索赔。快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运...
  • 快递签收是什么意思?
    答:问题七:请问快递单号查询已签收是啥意思? 有两种可能 : 一 卖家吧单号给错了你 胆 二 快递自己录入的虚假签收 问题八:快递签收什么意思 就是货物已经被签收了呗。如果是自己没收到货,要么是有人代签,要么是快递员代签了,查一下就可以了。问题九:中通快递签收照片签收是什么情况 就是...
  • 一个快递整个的发送流程是怎样的?
    答:二、收件 1、公司快递,首先由前台负责快递签收。前台需确认收件人、收件地址是否为本公司快递。2、如遇周日或法假期间的来件,由大门值班保安代签接收保管,到前台上班时转交给前台通知其收件人取件。3、收件人请及时到前台领取快件,并需登记快递单中的详细资料(如:所寄物品、数量、寄件人和邮费支付...
  • 快递签收的意思是什么?
    答:快递签收的意思是指的是快递员已经把快递派送到收件人处,客户已经收到寄送的物品,并且在快递单上签字确认,所以就会显示快递签收。需要注意的是,有些快递到达快递站的时候,就会直接显示快递已签收的情况,这种情况是快递员将物品存放在快递寄存点,这时候直接去取快递即可。快递签收的流程一般是先拆开快递...
  • 快递查数据签收是什么意思
    答:其中的一个重要信息是包裹的签收状态。签收状态表示收件人已经收到并签收了包裹,证明包裹已经到达了目的地。对于发件人和收件人来说,签收状态是非常重要的,它可以帮助我们了解包裹的实时状态,及时发现问题并及时解决。快递查数据签收除了可以让我们掌握包裹的实时状态外,还有其他好处。首先,查看签收状态...
  • 快递显示签收了 但是过了几个小时后又有了新的物流消息了 是怎么回事...
    答:快递显示签收后又有新的物流消息的原因可能是:1. 物流信息更新延迟。2. 收件人发现货物有损坏或缺失,向快递公司反馈并要求退回或补发。3. 收件人发现货物不符合自己的需求或预期,要求退回。4. 快递公司在派送过程中发现收件人地址错误或无法派送,需要将货物返回发件人。5. 快递公司在派送过程中发现...
  • 快递的签收和派送有什么区别?
    答:什么叫派送?就是公司的货车开始卸货,快递公司的人就会用扫描枪扫描,这时候你的手机上会显示你的货已到所在地。一边卸货一边扫描一边分货,当你的快递到你区域的快递员手上时,他也会用他的扫描枪扫描一下,这时候,你手机上显示XXX快递员派送,其实是过一下他的一下手,但不会马上给你送去,因为...
  • 快递员的工作流程。
    答:3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。5、熟知最新的公司业务动态。6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。7、妥善放置已揽收快件。8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。(二)快件核查:1、确认客户...
  • 顺丰快递怎么是显示已经签收了呢?
    答:顺丰快递显示签收以下几个原因:收件人本人已经收到,物流显示签收; 顺丰站点带派,网点代为签收; 送无人,隔天送货,给收件人短信留言过,物流显示签收。短信通知收件人快件到了,包裹放到门卫,物业,E邮柜等,物流显示签收; 如包裹没有收到,可凭快递单号,咨询站点,让派件人把这个包裹找出来放到...
  • 什么情况下快递会被快递站签收?
    答:3. 寄件方要求暂存:有些寄件方可能需要临时保存自己的包裹,以便后续再次使用。这种情况下,他们可以选择将包裹直接寄送至指定的快递站,并要求工作人员代为签收和保管。总之,在以上情况下,您可以通过查询物流信息或联系相关客服了解具体原因,并根据实际情况采取相应措施。