快递拒收可以要求退回运费吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-05-09
快递拒收退回运费谁承担?

分情况。
就大的方面来说,快递拒收要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。

如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。

寄出的包裹被收件人拒收了,快递公司不会退还运费,反而还要加收此包裹返回来的运费。
当收件人拒收快递后,一般快递派送网点就会和发件人联系,问发件人被拒收快递是退回还是自行处理,其中有快递费用承担问题,发件人要求退回,退回的快递费发件人承担,若不要求退回,快件则会被快递网点自行处理。
收件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭放弃快件声明处理快件,寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。

扩展资料
快递拒收的原因
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。

如果那个运费险是可以的,如果没有则一般情况下肯定是陪不了。

退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。



你是发货方还是收货方?快递拒收,但是快递公司已经完成货物运输,收货方拒收快递公司不会退回运费,如果退回产生有退货运费,快递公司还会向发货方要求支付退货运费

这个应该是不行的。因为快递被拒收,是收件人和发件人之间的问题,和快递公司之间没什么关系,人家快递公司帮你运输了,你要求人家退回运费,这显然是不合理的。

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。
1、包邮商品
  包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。
  若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按理需要消费者出退回运费。
2、不包邮商品
  在消费者申请退款后发货的,拒签运费不管是否包邮都由商家支付。
  消费者无故拒签,按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。
3、因快递问题而拒收
  消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象,拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家,发送照片,说明情况。再协商,重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条

不可以,拒收是收货放的原因,和快递公司没有关系,只要物品安全的送达了,那么快递费就是应得的劳务报酬。



  • 拒签快递退回要运费吗
    答:2、法律分析包裹拒签退回不会产生运费如果拒收了有问题的快递,那么被拒签的快递会被快递公司按照原来的发货地址退回去,产生的费用是全权由发件方负担的,和买家没有关系如果发件方地址不详细联系不上,那么这种快递就。3、...
  • 顺丰快递拒收退回要运费吗
    答:不需要。根据顺丰快递的官方政策,如果收件人拒收快递并要求退回,一般情况下不需要支付额外的运费。顺丰快递会按照原始的运费标准进行处理,即将包裹退回给寄件人,并不会要求收件人支付额外的费用。这一政策可以确保消费者在拒收包...
  • 快递拒收退回要运费吗?
    答:快递拒收退回是否需要运费取决于具体的情况和快递公司的政策。通常情况下,如果收件人拒收快递,快递公司会将包裹退回到发件人处。在这个过程中,是否需要收取运费取决于快递公司的具体规定。一些快递公司可能会规定,如果是因为收...
  • 直接拒收退回需要承担运费吗
    答:直接拒收退回在以下情况时不需要承担运费:1、商品质量问题,如果商品存在质量问题,例如商品损坏、错发商品、商品不符合承诺等,消费者有权拒收商品并要求退货,商家需要承担退货的运费。2、商家责任,如果商家在交易过程中存在...
  • 顺丰拒收 退回去有运费吗
    答:顺丰拒收退回去是有运费的。顺丰快递如果返回来的话是需要支付返回的费用的,因为不管是拒收还是自己主动要求退回,都算是退回,收件人拒收时,快递公司会联系发件人要不要退回,这类也算主动退回。顺丰的快递单背面第三条第...
  • 直接拒收退回需要承担运费吗
    答:法律主观:拒收一般情形下是需要承担运费的,前提是因为消费者个人原因而拒收。若是因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。若是因为送件延误时间过长而拒收的,快递费用由快递公司承担。法律客观:《消费者权益...
  • 拒收后退回的快递是否需要付运费呢?
    答:拒收后退回的快递是否需要付运费,具体分析如下:1、有理由拒收,当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收,运费由寄方负责;2、当收到商品破损或者货品丢失,送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签,...
  • 直接拒收需要承担运费吗
    答:然而,对于许多电商平台,直接拒收物流包裹通常并不需要额外承担费用。因为在消费者拒收物流包裹的情况下,物流公司会将物品退回到商家,以便进一步处理。同时,电商也需要保证你的购物体验,因此并不希望购物者因为担心配送问题而...
  • 顺丰拒收退回去有运费吗
    答:顺丰拒收退回去是有运费的。顺丰快递如果返回来的话是需要支付返回的费用的,因为不管是拒收还是自己主动要求退回,都算是退回,收件人拒收时,快递公司会联系发件人要不要退回,这类也算主动退回。顺丰的快递单背面第三条第...
  • 快递拒签后退款需要重新运费吗?
    答:是的,买家直接拒收快递,快递会按照原路退回到发货人,但是退回来的快递还需要再交一次运费。快递拒签退货流程:1、和卖家沟通,说明情况,告知自己会通过拒签方式退货,约定好来回运费由谁负责。2、网络购物平台上点击退货,...