恶意投诉快递员需要承担责任吗该如何办本人是一名快递员曾

来源:编辑    日期:2019-05-01
我是快递员,被恶意投诉怎么办
恶意投诉快递员犯法吗
本人是一名快递员,曾经在本月11号接一个快递,寄的是百香果,当时曾说水果容易坏掉,切双十一期间时效无法保证,让客户走空运,费用比较高,客户执意不肯,且说坏掉不用我们负责,结果货物刚走两天,13号接到投诉说他九号发货为何要11号才走,虽然本人有证据证明他说谎,但是客户就不用为自己的言行负责吗?该怎么让他承担他该承担的责任?

所以我不干了,被人恶意投诉,到现在我还留着他的号码,总想着有一天报仇,咽不下这口气

收件人地址你知道电话知道,你不让我好过我让你全家搭命,花一块钱想享受一百的待遇感觉可能吗?

你说得都好,只是一个件不可能几块钱,四通一达,到快递员手里能有一块钱的都少,大都是8毛或9毛钱。

甭提顺丰了,根本连镇上都不到,还送货上门?

快递员是弱示群不受劳动法保护,特别是加盟承包制的公司网站喜欢拖欠工资!出了问题喜欢踢皮球承包老板一跑路你一分钱别想拿!

恶意投诉的,罚扫市区所有公共厕所一天

诽谤,诬陷,侵犯名誉,人身攻击,还有敲诈勒索––只是:哈哈了

堵锁眼,砸玻璃

快递员早出晚归,沐风栉雨,有时候包裹多、任务重的话还会披星戴月——曾经在小区碰到过晚上十一点多还在送包裹的快递小哥。他们为了生存,为了养家糊口,为了及时的把包裹送到客户手中,可谓勤劳刻苦,殚精竭虑,奉献了所有精力和汗水,撑起了越来越高速发达的~物流电商的天,相当不容易!恶意投诉快递员的情况确实存在。一些过度讲求“顾客为上帝”的公司会不分青红皂白的处分快递员,罚款是家常便饭!有时候快递小哥辛苦劳碌一整天,身心俱疲回到公司,却被告知有顾客投诉,公司严厉警告并罚款若干!这对小哥打击是巨大的,会满脑冤屈愤懑,即便能申诉,有些公司也会认为快递员没有处理好跟客户的关系,仍需承担责任,这种“唯利是图,唯客户独尊”的状态,凸显的是一些快递公司的商业劣性,让快递员“欲哭无泪,欲辨无门”,十分不公平!(本人自己也在大学校园干过快递,所说皆为亲身经历)可见恶意投诉的人存心不良且歹恶,应该受到谴责,并承担相应责任!无论怎样,即便再势单力薄,再人微言轻,遭遇恶意投诉时,快递小哥都应该为自己辩白,并追究恶意投诉者的责任。首先可以跟恶意投诉者沟通,据理力争,陈述对自己的恶劣影响,要求对方跟公司负责投诉处理这一块的人做出解释并道歉,要求公司撤销对自己的处分和罚款。有些品质低劣、肆意任性的客户会不予理睬,甚至恶语相向,这时候完全可以报警,要求对方补偿自己的损失和恢复自己的名声。恶意投诉者胡搅蛮缠,他家里人总有明事理的,可以找他家里人协助解决。如果家里人沆瀣一气,可以找社区或者其所在单位调解。总之,要压制恶意投诉者的气焰,更要为自己的奔波辛劳讨个公道。

这就是洋人所言的人权不平等!!!不管客户是恶意还是无意,只要在菜鸟投诉了,有理无理,先扣快递员的分加罚款20元,且要24小时内处理好,不然,加倍重罚你没商量,让你几天的血汗白流。网购看似火爆,又有多少人真正受益,不就是凑个热闹吗?其实,是廉价的物流费在支撑整个电子商务,而最终还是快递员在托起。为什么这么苦逼又很无奈的活有人干?说到底还是就业难。现在没人愿做快递员了,赚的钱有时不够罚款。你们等着瞧,如此这般,电商根本坚持不了多久,因为没人帮他们送货了,如果提高物流费,他们那些烂便宜的货根本出不起运费。

首先,快递属于服务行业,这就在一定程度上约束着快递员自身。那么一旦被恶意投诉,往往都是倾向于消费者的。不管客户恶意还是怎样,只要客户一旦投诉,公司都是以客户的口供为主。最好的方法还是要跟客户协商。不然还是要罚你的。现在还没有什么规定是可以向着快递员说话的。因为企业还要发展,并认为不能因为个别影响整体。希望能出台一些完善的规章制度甚至是法律法规,在整体上能否出台相应制度保护快递员,如客户看这个快递员不顺眼或者看见就烦 被投诉,结果快递员被开除了,大家不觉得荒唐吗?

社会生活纷繁复杂,社会风气需要正本清源,去除歪风邪气是你我共同的心愿。只要是恶意投诉,不止对快递员,对任何人的恶意投诉都应该承担责任。显而易见,所谓恶意,即不怀好意,意在损害他人而获取自己的利益,这种人不承担责任,就会导致社会价值取向偏离。将心比心,你遭人恶意中伤,恶意诽谤,恶意投诉,是不是很受伤?倒不是一味在同情忙忙碌碌的快递员,他们工作辛苦有目共睹,但社会大众,普通百姓无不挣扎在谋生的路上,同样布满艰辛。所有的人,都应该学会体谅他人,不能遇到事情就怨声载道,指责别人,甚至恶意中伤别人。从这个意义上讲,恶意投诉,是不能容忍的,应该承担责任,如果触犯法律,严重侵害别人利益,还应该承担法律责任,受到惩罚。提倡人间有爱,消除恶意!

相信每个快递员都让人恶意投诉过,没办法这社会就是个大染缸,林子大了什么鸟都有,我以前工作的地方遇到奇葩毁三观的人更多,现在已经习以为常了。投诉快递员不用承担什么责任,但你投诉的快递员要扣钱,一个件几块钱一个投诉就几百,风风雨雨的几天就算白搭了,先不说辛不辛苦,因为谁都不容易,但是建议大家如果不是快递员态度相当恶劣,您没必要因为不把件送进家里就投诉,现在每个小区都有蜂巢,你上班的时候快递员给送件,您没在家只能放在蜂巢。在家的时候放在蜂巢您可以联系快递员让他送到家里,一般都会去送(我基本都是开车或者骑车自己去取,没办法住在农村除了京东顺丰其他快递不给送,农村不像城里那么集中,他们要是挨个送估计电三轮那电到不了一天就完蛋)。